ادماج المسؤولية الاجتماعية في الممارسات التسويقية لتحقيق الميزة التنافسية دراسة حالة مؤسسة موبيليس فرع بشار

Abstract

Résumé: ne signifie plus des avantages concurrentiels pour les organisations de marketing avantage de coût et l'avantage de la qualité de leurs produits seulement, mais est devenu élargi pour inclure d'autres critères éthiques et sociétaux et environnementaux distinguent des autres entreprises, la création de valeur d’entreprise et son développement est non seulement atteint grâce aux critére de bénefices uniquement, mais cette valeur est de plus en plus à la suite de l'interaction des critères physiques et des critères de nature sociale sont difficiles à mesurer en termes quantitatifs parfois dans la création et le développement de la valeur de l'entreprise pour déterminer le montant de leur contribution, donc le but de cette recherche présentent un modèle d’intégration de la responsabilité sociale dans les pratiques commerciales d’entreprise nationale MOBILIS dans un cadre stratégique . Mots clés: marketing social, marketing vert, marketing interne, la protection des clients, la chaîne de valeur, contexte compétitif .