بلبراهيم, جمال
(منير نوري, 2016)
نظرا لاحتدام المنافسة بين المؤسسات الاقتصادية، حيث لم يعد الاحتفاظ بالعملاء هدفا سهلا، وأشد منه صعوبة كسب عملاء وأسواق جديدة، فلقد طفت إلى الأفق في الآونة الأخيرة عدة قضايا منها التغيرات المناخية وزيادة درجة حرارة الأرض و ...