المؤتمر الدولي الثالث عشر حول: دور المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في تدعيم إستراتيجية التنمية المستدامة – الواقع والرهانات- يومي 14 و 15 نوفمبر 2016.
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(Hassiba Benbouali University of Chlef, 2016-11-15) جصاص, محمد; تليلاني, فاطمة الزهراء
La présente étude s'inscrit dans le cadre des préoccupations relatives aux croissance et le
développement économique des communautés, ces derniers qui sont représentées par le tissu posé
par les petites et moyennes entreprises, prenant en considération sa performance globale qu’elles
devraient adhérer par l'activation du rôle de la responsabilité sociale, ainsi que la fonction
économique pour assurer la prise en compte les intérêts des parties impliquées dans l'environnement
commercial interne et externe .
L’émergence du concept de la responsabilité sociale était pour confirmer la responsabilité de
l'entreprise envers ses clients et pour son efficacité, l’entreprise doit appliquer un ensemble de
mécanismes plus la conception d'un système de contrôle interne pour assurer l'exécution des
activités sociales. Pour cela on a choisi e The Coca-Cola Company en tant que modèle pour l'étude.
On a abouti que le Coca-Cola Company a eu recours à modifier l'application de la
responsabilité sociale en tant que stratégie de lutte contre la crise qu’elle a rencontré en Inde et
travailler plus tard pour son développement afin d'atteindre ses objectifs stratégiques et d'augmenter
son chiffre d'affaires.
Mots clés: responsabilité sociale, Coca-Cola, la crise, la stratégie d'application.