Résumé:
تنمو مؤسسات الأعمال كنظام مفتوح، وتتطور، وتتفاعل مع فرص وتحديات بيئتها التي تنشط فيها، فالتغيير ظاهرة طبيعية تقتضي تحول تلك المؤسسات من وضع قائم إلى وضع آخر مستهدف، قد يضمن لها البقاء والاستمرارية في بيئة مضطربة ومعقدة. لقد أثرت ولا تزال سرعة التغييرات الحاصلة في الاقتصاد العالمي على معظم الاقتصاديات، سواء تلك المصنفة ضمن الدول المتقدمة أو الدول النامية وإن كان بدرجات متفاوتة، وبغية مواجهة هذه التحولات الجديدة المتميزة بالديناميكية، أصبح من الضروري انتهاج سبيل التنافسية وتحقيق مزايا تنافسية من طرف المؤسسات وهذا من أجل تحقيق البقاء والاستمرارية.