دور تكنولوجيا الإعلام والاتصال في حوكمة الادارة العامة في الجزائر -دراسة مقارنة بين قطاعي العدالة والداخلية خلال الفترة 1999/2021-
Loading...
Date
2024-01-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
بوضياف مليكة
Abstract
يعتبر حرمان المواطنين من الحصول على الخدمات العمومية بشكل فعال مفتقر للجودة احد مظاهر عدم الفعالية في ادارة شؤون المجتمع نتيجة ارتباطها بظاهرة الفساد و عدم المسائلة و ضعف المراقبة و كذا انعدام الشفافية و العدالة بمعنى غياب الحوكمة الرشيدة ، إلا أنه مع انتشار ظاهرة العولمة التي ساهمت في تبسيط عمليات نقل الأفراد و السلع و الخدمات و التكنولوجيات أصبحت المجتمعات تتأثر بكل المتغيرات العالمية ، حيث ساهمت التقنيات التكنولوجية الحديثة في تحسين الأداء و جودة الخدمات العمومية في العديد من الدول من خلال القضاء على التدخل السلبي للعنصر البشري في التسيير الاداري و الحد من كل مظاهر الفساد . في هذا الإطار عرفت العديد من المجتمعات تقديم خدمات عن بعد و بتقنيات متطورة كالنموذج البيومتري و الاجراءات الادارية عبر النت و غيره، و الجزائر هي الأخرى انتهجت نفس المنوال و سارعت إلى عصرنة قطاعاتها العمومية من أجل تقديم خدمات بجودة عالية لتحسين المستوى المعيشي للسكان و تحقيق الرفاهية ، هكذا هو الحال مع قطاع العدالة الذي تبنى مدخل العصرنة من خلال اعادة هيكلة القطاع و سن قوانين جديدة تتماشى و المعطيات و المهام الجديد بالإضافة الى الاستثمار في العنصر البشري لتطوير جميع الخدمات العمومية التي يقدمها للمواطنين بغية اضفاء صورة الشفافية و العدالة في تسيير شؤون البلاد و هذا مع يعكس الدور الاساسي للتقنيات التكنولوجية الحديثة في تحقيق و ارساء الحوكمة الرشيدة .